Contoh percakapan di call center

Officer : " Telkomsel Selamat sore dengan angga bisa dibantu?" 

Pelanggan : "Halooo...."

Officer : " Mohon maaf dengan siapa saya berbicara?"

Pelanggan : "evi"

Officer : "silahkan ibu evi ada yang bisa dibantu mengenai produk telkomsel nya "

Pelanggan : " kalo cara akses internet bagaimana?"

Officer : "baik, ibu menanyakan informasi cara aktivasi GPRS?"

Pelanggan : " iya betul"

Officer : "pertama silahkan aktifkan fitur GPRS di kartu nya dan setting Handphone nya"

Pelanggan : "caranya?"

Officer : "yang pertama, ketik sms isinya : GPRS spasi no seri kartu kirim ke 6616 tarifnya 350 rupiah prosesnya maksimal 2 x 24 jam."

"yang kedua setting handphone nya , ibu evi menggunakan handphone merk dan tipe apa ?"

Pelanggan : "Nokia 3650"

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Pengen jualan laris tapi kalau gak jago jualan? Sudah coba berbagai cara biar closing, eh calon pembeli malah ke toko sebelah?

Pelajari 30 jurus jualan yang bisa bikin jualan Anda makin laris. Semuanya bisa Anda pelajari didalam ebook 30 Hari Jago Jualan.

Buat siapa ebook ini ada?

• Penjual online yang pengen closing banyak.
• Sales yang mau dapat closingan tinggi setiap bulannya.
• Reseller yang ingin jual banyak produk.

Ebook ini ditulis oleh praktisi penjualan sebanyak 171 halaman yang bisa Anda baca dimana saja dan kapan saja lewat gadget.

Baca dan pakai jurusnya sekarang! Siap-siap makin Jago Jualan.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

>>>>>> Beli Disini <<<<<<

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Officer : " untuk nokia silahkan ketik sms isinya : s spasi merk handphone spasi tipe handphone kirim ke       5432, tarifnya 350 rupiah   prosesnya maksimal 2 x 24 jam nanti ada balasan konfigurasi simpan sebagai settingan, setelah itu coba akses ke www.telkomsel.com tarifnya 5 rupiah per kilobyte."

Pelanggan : "ooo gitu ya ......"

Officer : "bagaimana bu evi ? sudah jelas informasinya? "

Pelanggan : "iya , makasih mas

Officer : "sama-sama, Terima kasih telah menghubungi telkomsel selamat malam ibu evi.

Pelanggan : "malam , mas angga."

--------------------Selamat Bertugas-------------------------------------------------------------------